Cuando tomo una foto del sol, se revela como una mancha negra. ¿Está defectuosa mi película?
Si toma imágenes de una escena que tiene un elemento muy brillante, como el sol, sobreexpondrá esa parte de la película. Esto hará que aparezca una pequeña marca negra en la película. Esto es normal, pero para evitarlo, no dispare directamente al sol o a una fuente de luz brillante. Si realmente quieres capturar el sol en tu imagen o algo similar, puedes intentar sujetar unas gafas de sol sobre el objetivo mientras disparas, ya que esto puede ayudar a reducir la posibilidad de sobreexposición.
¿A qué temperaturas puede funcionar mi cámara/impresora?
De +5°C/+41°F a +40°C/+104°F, si toma imágenes por debajo de 5°, mantenga el revelado de la imagen en un lugar cálido.
¿Cuántos disparos puede hacer mi cámara/impresora antes de tener que cambiar/recargar las pilas?
Esto depende de la cámara o impresora que utilices, pero todos los productos pueden disparar/imprimir unas 100 fotos antes de tener que cambiar las pilas. Algunos productos pueden hacer muchas más con un juego de pilas, por ejemplo, la instax SQUARE SQ6 puede hacer unas 300 fotos con un juego de pilas CR2.
¿Por qué mis fotos salen demasiado oscuras/demasiado brillantes? - mini 8 | mini 9
Esto suele deberse a la elección de un ajuste incorrecto en el dial que se encuentra en la parte frontal de la cámara. Antes de hacer la foto, echa siempre un vistazo a la parte delantera del objetivo para comprobar que el punto de la lente está alineado con la luz que se enciende (en naranja). Si está en el ajuste incorrecto, las fotos pueden salir demasiado brillantes o demasiado oscuras.
Mi cámara/impresora está defectuosa, ¿qué debo hacer?
Si tiene un fallo con su producto instax, le recomendamos que lo devuelva al distribuidor donde lo compró junto con una copia de su prueba de compra. También puede enviar un correo electrónico a: [email protected] para obtener más información y reservar una reparación.
El contador de películas muestra un número incorrecto de disparos
El contador de exposiciones de la película se reiniciará si se abre la tapa trasera de la cámara mientras la película está cargada. Por ejemplo, si alguien abre la tapa trasera después de haber realizado 6 disparos, el contador mostrará que quedan 10 cuando en realidad sólo quedan 4. Esto suele ocurrir cuando alguien conocido está interesado en el producto y abre la tapa trasera por error, ¡mejor avisarles inmediatamente si muestran interés para guardar su película!
Las luces parpadean en el objetivo de mi cámara instax.
Pruebe a volver a colocar las pilas con el objetivo en posición abierta, lo que debería solucionar el problema. Si no es así, es posible que la cámara necesite una reparación. Envíe un correo electrónico a: [email protected] para obtener más información y reservar una reparación.